{"id":917,"date":"2023-12-04T19:02:12","date_gmt":"2023-12-04T18:02:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.indasol.es\/?page_id=917"},"modified":"2023-12-04T19:05:02","modified_gmt":"2023-12-04T18:05:02","slug":"politica-de-gestion-del-canal-etico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.indasol.es\/en\/politica-de-gestion-del-canal-etico\/","title":{"rendered":"Ethical channel management policy"},"content":{"rendered":"<p><strong><\/strong><strong>INTRODUCCI\u00d3N.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El canal \u00e9tico de INDASOL, S.A.T. 9404, tambi\u00e9n denominado Sistema Interno de Informaci\u00f3n se ha desarrollado e implantado de conformidad y en aplicaci\u00f3n de lo previsto en la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para nuestra Compa\u00f1\u00eda es de m\u00e1xima importancia dar una adecuada respuesta ante cualquier incumplimiento normativo que sea comunicado o del que se tenga conocimiento, as\u00ed como colaborar en la vigilancia del cumplimiento del conjunto de normas aplicables a nuestra Organizaci\u00f3n y sus miembros.<\/p>\n\n\n\n<p>Los canales \u00e9ticos son, por tanto, un medio de comunicaci\u00f3n confidencial y transparente para que, tanto los miembros de la Empresa como otras partes interesadas, cuenten con un cauce adecuado para informar de aquellos comportamientos que puedan conllevar alguna irregularidad o de alg\u00fan acto contrario a la legalidad o a nuestra normativa interna.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un deber de todos los empleados, directivos, administradores comunicar cualquier presunta irregularidad o acto contrario a la legalidad o a las normas internas de los que tengan conocimiento. S\u00f3lo as\u00ed ser\u00e1 posible que cualquier sospecha o duda de irregularidad sea comprobada y, en su caso, se puedan adoptar las medidas adecuadas para reparar sus consecuencias y evitar que esa irregularidad se repita en el futuro; mejorando de esta manera el entorno profesional, social, \u00e9tico y de compromiso con el cumplimiento de leyes y normas internas de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los que forman parte de INDASOL, S.A.T. 9404, ser\u00e1n conocedores de esta herramienta, as\u00ed como de las medidas de protecci\u00f3n del informante que la empresa aplica.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong>R\u00c9GIMEN JUR\u00cdDICO.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica regula la habilitaci\u00f3n y puesta a disposici\u00f3n del Canal \u00c9tico, tambi\u00e9n conocido como Sistema Interno de Informaci\u00f3n, as\u00ed como el r\u00e9gimen de derechos, deberes, garant\u00edas, t\u00e9rminos y condiciones de acceso y uso del mismo por parte de sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Este canal ha sido desarrollado e implantado conforme a la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n y a la Directiva (UE) 2019\/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre de 20a 9, relativa a la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre Infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>INDASOL, S.A.T. 9404, se reserva el derecho a modificar la presentaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, funcionamiento y contenido del Canal \u00c9tico, as\u00ed como la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong>\u00c1MBITO<\/strong><strong> <\/strong><strong>SUBJETIVO.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Canal \u00c9tico, tambi\u00e9n denominado Sistema Interno de Informaci\u00f3n est\u00e1 dirigido al conjunto de profesionales de INDASOL, S.A.T. 9404 y a terceras partes interesadas, que tengan o puedan tener conocimiento de una irregularidad cometida por cualquier trabajador, directivo, administrador.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQui\u00e9nes deben hacer uso del Canal \u00c9tico?<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquiera de las personas enumeradas en el art\u00edculo 3 de la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n, as\u00ed como cualquier persona ajena a la empresa que sea conocedora de la existencia de un incumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong>\u00c1MBITO OBJETIVO.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las conductas que pueden ser objeto de denuncia a trav\u00e9s de nuestro Sistema Interno de Informaci\u00f3n son las recogidas en el art\u00edculo 2.1 de la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n, en concreto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cualesquiera acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n Europea.<\/li>\n\n\n\n<li>Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracci\u00f3n penal o administrativa grave o muy grave.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As\u00ed mismo tambi\u00e9n podr\u00e1n ser denunciables a trav\u00e9s de este Canal cualquier conducta contraria y\/o incumplimiento de procedimientos, protocolos, pol\u00edticas y\/o normas internas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong>ACEPTACI\u00d3N DE LA POL\u00cdTICA Y CONDICIONES DE USO DEL CANAL \u00c9TICO.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El acceso y\/o utilizaci\u00f3n del Canal \u00c9tico supone la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>INDASOL, S.A.T. 9404 tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de responsable de la implantaci\u00f3n del Sistema o Canal \u00c9tico, previa consulta con la representaci\u00f3n legal de los trabajadores y tiene la condici\u00f3n de responsable del tratamiento de los datos personales de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre protecci\u00f3n de datos personales, pudiendo delegar su gesti\u00f3n y reserv\u00e1ndose la facultad de interpretaci\u00f3n en caso de duda o discrepancia en la utilizaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong>MEDIDAS<\/strong><strong> <\/strong><strong>DE PROTECCI\u00d3N<\/strong><strong> <\/strong><strong>DEL DENUNCIANTE\/INFORMANTE.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En los procedimientos de recepci\u00f3n, gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de las denuncias y\/o comunicaciones, as\u00ed como en las investigaciones internas que se deriven de las mismas se aplicar\u00e1n los siguientes principios y garant\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Prohibici\u00f3n<\/u><\/strong><strong><u> <\/u><\/strong><strong><u>de Represalias.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aquellas personas que formulen cualquier clase de denuncia seg\u00fan lo aqu\u00ed previsto y de buena fe, est\u00e1n protegidos frente a cualquier tipo de represalia, discriminaci\u00f3n y penalizaci\u00f3n por motivo de la denuncia que haya presentado. INDASOL, S.A.T. 9404 sancionar\u00e1 cualquier tipo de represalia contra cualquier denunciante de buena fe, entendiendo por represalia, entre otros y a modo de ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li>Suspensi\u00f3n del contrato de trabajo, despido o extinci\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral, incluyendo la no renovaci\u00f3n o la terminaci\u00f3n anticipada de un contrato de trabajo temporal tras superar el periodo de prueba.<\/li>\n\n\n\n<li>Terminaci\u00f3n o anulaci\u00f3n de contratos de bienes o servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Imposici\u00f3n de cualquier medida disciplinaria, degradaci\u00f3n o denegaci\u00f3n de ascensos y cualquier otra modificaci\u00f3n sustancial de las condiciones de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li>La no conversi\u00f3n de un contrato temporal en indefinido si el trabajador tenia expectativas leg\u00edtimas.<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1os o p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, coacciones, intimidaciones, acoso u ostracismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n o referencias negativas respecto al desempe\u00f1o laboral o profesional.<\/li>\n\n\n\n<li>Inclusi\u00f3n en listas negras que dificulten o impidan el acceso al empleo o la contrataci\u00f3n de obras o servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Denegaci\u00f3n o anulaci\u00f3n de una licencia o permiso.<\/li>\n\n\n\n<li>Denegaci\u00f3n de formaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Discriminaci\u00f3n o trato desfavorable o injusto.<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La persona que entienda que se ha tomado alguna represalia en su contra como consecuencia de haber presentado una denuncia\/comunicaci\u00f3n podr\u00e1 ponerlo en conocimiento del Compliance Officer, a trav\u00e9s de este mismo Sistema, que estudiar\u00e1 el caso y tomar\u00e1 las medidas adecuadas para prevenirla o en su caso corregirla.<\/p>\n\n\n\n<p>La prohibici\u00f3n de represalias prevista en los p\u00e1rrafos anteriores no impedir\u00e1 la adopci\u00f3n de las medidas disciplinarias que procedan cuando la investigaci\u00f3n interna determine que la denuncia es falsa y que la persona que la ha realizado era consciente de su falsedad, habiendo actuado, de mala fe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Confidencialidad.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La persona Responsable del Sistema observar\u00e1 el m\u00e1s estricto secreto sobre la identidad de denunciantes y denunciados, cuando tenga conocimiento de dichas identidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Quedan exceptuadas las comunicaciones necesarias para el desempe\u00f1o de las funciones previstas en esta Pol\u00edtica o por requerimiento de las autoridades judiciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Para el supuesto de que alg\u00fan asesor externo participe en la investigaci\u00f3n de los hechos, estar\u00e1 sujeto a la misma obligaci\u00f3n de confidencialidad y secreto profesional.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Anonimato.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con el Sistema Interno de Informaci\u00f3n implantado se asegura a los denunciantes la posibilidad de formular denuncias an\u00f3nimas dado que el formulario de denuncia a rellenar tan solo contiene como campos obligatorios a rellenar \u00abHechos que se denuncian\u201d y aceptaci\u00f3n tanto de la presente Politica como de la cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos del canal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Celeridad.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se evitar\u00e1n dilaciones injustificadas en el desarrollo del proceso de investigaci\u00f3n y hasta la resoluci\u00f3n de la denuncia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Medidas ante situaciones de conflicto de intereses.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que los hechos comunicados afecten directamente al Responsable del Sistema o Compliance Officer, o de cualquier forma puedan generar un conflicto de inter\u00e9s para alguna de estas personas, la persona afectada deber\u00e1 abstenerse de intervenir en el procedimiento de tramitaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la denuncia, seg\u00fan el procedimiento que se describe a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Se entender\u00e1 que existe conflicto de intereses en aquellos casos en los que los intereses particulares de alguna de estas personas puedan limitar su capacidad de llevar a cabo, con la debida objetividad, neutralidad e imparcialidad, la tramitaci\u00f3n e instrucci\u00f3n de las denuncias.<\/p>\n\n\n\n<p>Como consecuencia de lo anterior, si la persona denunciante sospechara que los hechos pudieran implicar una situaci\u00f3n de conflicto de inter\u00e9s, deber\u00e1 comunicarlo a la Gerencia de la empresa y una vez verificada la existencia de dicho conflicto, se encomendar\u00e1 a un experto externo la tramitaci\u00f3n e instrucci\u00f3n de la denuncia.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>REGLAS<\/strong><strong> <\/strong><strong>GENERALES<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>7.1. El Sistema Interno de Informaci\u00f3n o Canal de Denuncias es un elemento esencial del Sistema de Gesti\u00f3n de Compliance Penal. La finalidad es conocer los posibles incumplimientos y poder actuar con celeridad y eficacia.<\/p>\n\n\n\n<p>7.2. Deber de denunciar: Todas las personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas incluidas dentro del \u00e1mbito subjetivo del Sistema tienen la obligaci\u00f3n de informar sobre la existencia de posibles incumplimientos, il\u00edcitos penales, infracciones administrativas o conductas prohibidas de las que tengan conocimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>7.3. Protecci\u00f3n a las personas informantes: la persona que informe de cualquier incumplimiento, il\u00edcito penal, infracci\u00f3n administrativa o conducta prohibida, queda amparada por lo dispuesto en la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>INFORMACI\u00d3N SOBRE CANALES EXTERNOS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De conformidad con lo dispuesto en el art. 9.2.b) de la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n, se informa que existen canales externos a los que el informante puede dirigirse ya sea directamente o previa comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de este Canal Interno. Dichos canales son:<br>\u2013 Canal Externo de la Autoridad Independiente de Protecci\u00f3n del Informante: en la actualidad pendiente de que \u00e9ste sea habilitado.<br>\u2013 Canal Externo de Denuncias de la Oficina Andaluza contra el Fraude y la Corrupci\u00f3n: puede acceder al mismo pinchando en el siguiente enlace:&nbsp;<a href=\"https:\/\/buzon.antifraudeandalucia.es\/\">https:\/\/buzon.antifraudeandalucia.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong>PROCEDIMIENTO<\/strong><strong> <\/strong><strong>DE<\/strong><strong> <\/strong><strong>GESTI\u00d3N<\/strong><strong> <\/strong><strong>Y TRAMITACI\u00d3N<\/strong><strong> <\/strong><strong>DE<\/strong><strong> <\/strong><strong>LAS<\/strong><strong> <\/strong><strong>DENUNCIAS.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Gesti\u00f3n del Canal.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n del canal \u00e9tico corresponde al responsable del Sistema, dicha funci\u00f3n podr\u00e1 ser externalizada a una persona f\u00edsica o jur\u00eddica especializada en la gesti\u00f3n de canales de denuncias. El gestor del canal deber\u00e1 asumir las siguientes funciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recepci\u00f3n, verificaci\u00f3n y tratamiento de las comunicaciones recibidas.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n y mantenimiento del archivo de los casos recibidos y de los expedientes generados.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3n y control del funcionamiento del Canal \u00c9tico.<\/li>\n\n\n\n<li>Elaboraci\u00f3n de un informe anual de la gesti\u00f3n del canal \u00e9tico.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaci\u00f3n peri\u00f3dica del procedimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recepci\u00f3n de denuncias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las denuncias\/comunicaciones pueden presentarse por varios canales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li>Formulario incluido en la web corporativa <a href=\"http:\/\/www.indasol.es,%20\">www.indasol.es, <\/a>denominado \u201cCanal \u00c9tico\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Por Email: <a href=\"mailto:canaletico@indasol.es.\">canaletico@indasol.es.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Se puede solicitar una reuni\u00f3n presencial con el Responsable del Sistema por cualquiera de los anteriores medios, a fin de presentar la denuncia de forma verbal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proceso de tramitaci\u00f3n de las denuncias recibidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La tramitaci\u00f3n de las denuncias\/comunicaciones recibidas debe realizarse respetando siempre las siguientes fases:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis preliminar.<\/li>\n\n\n\n<li>Admisi\u00f3n a tr\u00e1mite.<\/li>\n\n\n\n<li>Registro.<\/li>\n\n\n\n<li>Acuse de recibo.<\/li>\n\n\n\n<li>Instrucci\u00f3n o comprobaci\u00f3n de los hechos.<\/li>\n\n\n\n<li>Resoluci\u00f3n y propuesta de actuaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Traslado a la Direcci\u00f3n de la Resoluci\u00f3n y propuesta de actuaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n de la Resoluci\u00f3n a los afectados.<\/li>\n\n\n\n<li>Elaboraci\u00f3n de informe de cierre del expediente.\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Una vez recibida la comunicaci\u00f3n, el Responsable del Sistema actuar\u00e1 en funci\u00f3n de su contenido:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a7 si el contenido de la comunicaci\u00f3n es una consulta, el Responsable del Sistema responder\u00e1 a la mayor brevedad posible a las cuestiones planteadas, por la misma v\u00eda por la que le fue comunicada la consulta;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a7 si del contenido de la comunicaci\u00f3n se deriva la posibilidad de que se haya producido o puede producirse un incumplimiento, dicha comunicaci\u00f3n recibir\u00e1 el tratamiento de denuncia y se someter\u00e1 a su an\u00e1lisis preliminar al objeto de determinar su aceptaci\u00f3n y registro o rechazo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>An\u00e1lisis<\/u><\/strong><strong><u> <\/u><\/strong><strong><u>preliminar.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toda comunicaci\u00f3n que se refiera a un posible incumplimiento (esto es, una denuncia) debe ser objeto de un an\u00e1lisis<\/p>\n\n\n\n<p>preliminar por parte del Responsable del Sistema, para decidir sobre su posible admisi\u00f3n y registro o rechazo.<\/p>\n\n\n\n<p>El Responsable documentar\u00e1 los motivos para admitir a tr\u00e1mite y registrar o para rechazar una comunicaci\u00f3n relativa a un posible incumplimiento, a trav\u00e9s de una ficha, que podr\u00e1 contener, seg\u00fan los casos, la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Denominaci\u00f3n descriptiva de la denuncia, con asignaci\u00f3n de n\u00famero de referencia&nbsp; y su fecha de recepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Relaci\u00f3n de datos y documentos aportados.<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de la informaci\u00f3n y la documentaci\u00f3n remitida.<br>\u2013 Valoraci\u00f3n del contenido de la denuncia y de la fiabilidad del denunciante.<br>\u2013 Decisi\u00f3n sobre su admisi\u00f3n a tr\u00e1mite.<br>\u2013 Medidas excepcionales adoptadas por motivos de urgencia.<br>En este an\u00e1lisis preliminar se valorar\u00e1 la conveniencia de remitir a otras instancias de la Empresa informaciones que no sean objeto de este Canal o que tengan un procedimiento distinto y espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Admisi\u00f3n a tr\u00e1mite de la denuncia.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las denuncias habr\u00e1n de contener para su admisi\u00f3n a tr\u00e1mite al menos los hechos o comportamientos denunciados. La falta de identificaci\u00f3n del denunciante no ser\u00e1 suficiente para descartar la tramitaci\u00f3n de una denuncia.<\/p>\n\n\n\n<p>No se tramitar\u00e1 ninguna denuncia en la que, de forma notoria, la actuaci\u00f3n objeto de la misma no constituya una conducta que pueda conllevar la comisi\u00f3n de alguna irregularidad o de alg\u00fan acto contrario a la legalidad o normas internas de la Compa\u00f1ia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Registro.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las denuncias admitidas a tr\u00e1mite se registrar\u00e1n con un n\u00famero de referencia \u00fanico que anonimice su contenido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Acuse de recibo.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez analizada de forma preliminar la denuncia, si el denunciante se hubiera identificado, se proceder\u00e1 a remitir a \u00e9ste acuse de recibo de la denuncia con cualquiera de la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si la denuncia es considerada no pertinente, improcedente o no relacionada con los fines de este procedimiento se le remitir\u00e1 al denunciante una comunicaci\u00f3n inform\u00e1ndole de ello.<\/li>\n\n\n\n<li>En su caso, se informar\u00e1&nbsp; al denunciante del traslado de su comunicaci\u00f3n a otros canales para la tramitaci\u00f3n de<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>quejas o reclamaciones comerciales o de otra \u00edndole.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando la denuncia sea considerada como pertinente, pero su contenido sea insuficiente, incompleto, o no proporcione el detalle necesario para que se pueda iniciar la instrucci\u00f3n del expediente, entonces se remitir\u00e1 una notifcaci\u00f3n informando al denunciante de la aceptaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n y solicitando la informaci\u00f3n adicional necesaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando la denuncia sea pertinente, y la informaci\u00f3n o documentaci\u00f3n facilitada sea suficiente para el inicio de la correspondiente instrucci\u00f3n del expediente, entonces se remitir\u00e1 una notifcaci\u00f3n informando al denunciante sobre el inicio de la gesti\u00f3n de la correspondiente instrucci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>En todo caso el denunciante ser\u00e1 informado del derecho que le asiste a presentar su denuncia a trav\u00e9s de canales externos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La Compa\u00f1\u00eda debe garantizar en todo momento la confidencialidad del denunciante y la ausencia de represalias ante denuncias realizadas de buena fe. Por ello, se excluir\u00e1 de la informaci\u00f3n que se facilite al denunciado en el ejercicio de su derecho de acceso, la identidad del denunciante o aquellas circunstancias que lo hagan identificable frente al denunciado.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo para acusar recibo de las denuncias a los denunciantes no podr\u00e1 sobrepasar los siete d\u00edas naturales, salvo cauda justificada y razonada por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, cuando exista un riesgo importante de que dicha comunicaci\u00f3n pusiera en peligro la investigaci\u00f3n eficaz de los hechos objeto de la denuncia o la recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de las pruebas necesarias, el Responsable del Sistema podr\u00e1 incluir en el expediente una justificaci\u00f3n por escrito para obviar esta comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Instrucci\u00f3n.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Responsable del Sistema habr\u00e1 de poner de manifiesto al denunciado el contenido de la denuncia que le afecte, dando la oportunidad de exponer y acreditar su posici\u00f3n respecto de su contenido.<\/p>\n\n\n\n<p>La instrucci\u00f3n se desarrollar\u00e1 por el Responsable del Sistema o la persona o personas por \u00e9l designadas para ello, en funci\u00f3n del tipo de denuncia y de las comprobaciones que resulten precisas. En el transcurso de la instrucci\u00f3n se podr\u00e1n realizar las siguientes actuaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitud de aclaraci\u00f3n\/informaci\u00f3n adicional: en los casos que se precise, requerir\u00e1 a la persona que haya realizado la comunicaci\u00f3n para que la aclare o complemente, aportando los documentos y\/o datos de que pudiera disponer para acreditar la existencia de la actuaci\u00f3n o conducta irregular.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n de la veracidad y la exactitud de la comunicaci\u00f3n en relaci\u00f3n con la conducta descrita, respetando los derechos de los afectados. Todos los Miembros de la Compa\u00f1\u00eda est\u00e1n obligados a colaborar Realmente durante el proceso de verificaci\u00f3n. Las intervenciones de testigos y afectados tendr\u00e1n car\u00e1cter estrictamente confidencial. Podr\u00e1n solicitarse notas o informes a Departamentos o \u00c1reas afectadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrevista con el denunciado: respetando sus derechos, se le informar\u00e1 del contenido de la comunicaci\u00f3n para que exponga su versi\u00f3n de lo sucedido y pueda aportar los medios de prueba de los que dispusiere. As\u00ed mismo se mantendr\u00e1n entrevistas privadas con todas las personas que pudieran verse involucradas. En todo caso se levantar\u00e1 acta por escrito de las mismas, que deber\u00e1 firmarse por los intervinientes al t\u00e9rmino de las reuniones.<\/li>\n\n\n\n<li>Atendiendo a la naturaleza de los hechos investigados, las entrevistas podr\u00e1n realizarse con la presencia de un testigo (superior jer\u00e1rquico, compa\u00f1ero de equipo u otra persona que se estime conveniente). En este caso, el testigo tambi\u00e9n habr\u00e1 de firmar las actas de las reuniones.<\/li>\n\n\n\n<li>Informes periciales de profesionales internos o externos.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso a documentos relacionados con el hecho denunciado, incluso a correos corporativos del denunciado, conforme las normas establecidas para ello.<\/li>\n\n\n\n<li>Otras actuaciones que se estimen necesarias durante la tramitaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De todas las sesiones de la instrucci\u00f3n y las entrevistas realizadas en el transcurso de la instrucci\u00f3n, el instructor, deber\u00e1 dejar constancia escrita.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de reuniones formales, en el momento de la finalizaci\u00f3n de cada reuni\u00f3n, se firmar\u00e1 una nota resumen con la conformidad, en lo posible, de todos los presentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><\/strong><strong><u>Resoluci\u00f3n y propuesta de actuaci\u00f3n.<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez concluido el proceso de instrucci\u00f3n el Responsable del Sistema redactar\u00e1 un informe y una conclusi\u00f3n o propuesta de resoluci\u00f3n, que habr\u00e1 de ser ratificada por la Direcci\u00f3n. El escrito de resoluci\u00f3n deber\u00e1 contener, como m\u00ednimo, los siguientes extremos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descripci\u00f3n del caso denunciado.<\/li>\n\n\n\n<li>Acciones realizadas durante la instrucci\u00f3n del expediente, as\u00ed como cualquier documentaci\u00f3n relevante analizada y que pueda suponer evidencia para soportar las conclusiones.<\/li>\n\n\n\n<li>Resultados obtenidos en la investigaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Valoraci\u00f3n o calificaci\u00f3n de los hechos acreditados y comprobados.<\/li>\n\n\n\n<li>Propuesta a Direcci\u00f3n, en su caso, de medidas correctivas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El procedimiento deber\u00e1 completarse en el plazo m\u00e1s breve posible, no superando los tres meses, salvo que la naturaleza de la materia investigada as\u00ed lo requiriese.<\/p>\n\n\n\n<p>Con independencia de las medidas anteriores, si las actuaciones comprobadas tuvieran relaci\u00f3n con una actuaci\u00f3n administrativa o judicial, sea parte o no la Compa\u00f1\u00eda, se informar\u00e1 de inmediato a las autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando del contenido de la denuncia o de la instrucci\u00f3n de la misma se ponga de manifiesto la posible existencia de responsabilidades penales, el Responsable del Sistema habr\u00e1 de informar de inmediato a la Direcci\u00f3n quien adoptar\u00e1 las decisiones pertinentes respecto de la denuncia, una vez haya recibido informe adecuado de su contenido.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que se compruebe que una denuncia ha sido interpuesta de mala fe en base a datos falsos o tergiversados, tal extremo se pondr\u00e1 de manifiesto a la Direcci\u00f3n para que adopte, en su caso, las medidas disciplinarias que estime convenientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Comunicaci\u00f3n de la resoluci\u00f3n a los afectados.<\/p>\n\n\n\n<p>El Responsable del Sistema comunicar\u00e1 por escrito la finalizaci\u00f3n de la instrucci\u00f3n al denunciante y denunciado y su valoraci\u00f3n, indicando si se ha producido o no un incumplimiento de la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p>Cierre del expediente.<\/p>\n\n\n\n<p>En todo caso, de las comunicaciones recibidas, calificaci\u00f3n y resoluci\u00f3n se crear\u00e1 un registro sin datos personales, para acometer los estudios e informes correspondientes, y promover la correcci\u00f3n de las situaciones en que proceda.<br>De las comunicaciones recibidas, su gesti\u00f3n y, en su caso, resoluci\u00f3n, el Responsable del Sistema dar\u00e1 cuenta peri\u00f3dicamente a la Direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de los datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Indasol, S.A.T. 9404 es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente informaci\u00f3n del tratamiento:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fines del tratamiento, \u00bfpara que tratamos sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para la adecuada gesti\u00f3n de nuestro sistema interno de informaci\u00f3n o canal \u00e9tico, tramitando las correspondientes irregularidades noti\ufb01cadas a trav\u00e9s del mismo, y decidiendo sobre la procedencia de iniciar una investigaci\u00f3n, al objeto de detectar posibles delitos y prevenir la imposici\u00f3n de cualquier tipo de responsabilidad a Indasol, S.A.T. 9404, as\u00ed como para evitar cualquier tipo de conducta contraria a la normativa interna o externa de la entidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n del tratamiento, \u00bfpor qu\u00e9 motivo podemos tratar sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En base a la obligaci\u00f3n legal establecida en los art\u00edculos 10 y 13 de la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n, de disponer de estos sistemas internos de informaci\u00f3n (art\u00edculo 6.1.c GDPR).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reserva de su identidad:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conforme al art\u00edculo 31.1 de la Ley 2\/2023, le informamos de que su identidad ser\u00e1 en todo caso reservada y que no se comunicar\u00e1 a las personas a las que se re\ufb01eren los hechos relatados ni a terceros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Criterios de conservaci\u00f3n de los datos, \u00bfdurante cu\u00e1nto tiempo guardaremos sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conservaremos sus datos durante un plazo m\u00e1ximo de tres meses tras la noti\ufb01caci\u00f3n de la irregularidad si los hechos no hubieran sido probados y siempre que no resulten necesarios para otras \ufb01nalidades o a efectos probatorios del debido control y supervisi\u00f3n en la prevenci\u00f3n de delitos. En caso de que los hechos s\u00ed resulten probados o con indicios su\ufb01cientes, los datos se conservar\u00e1n en tanto sea necesario para el ejercicio por parte de la entidad de sus derechos ante los tribunales de justicia, y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimir\u00e1n con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimizaci\u00f3n de los datos o la destrucci\u00f3n total de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaci\u00f3n de los datos, \u00bfa quien facilitamos sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Salvo obligaci\u00f3n legal, solo se comunicar\u00e1n sus datos a las siguientes categor\u00edas de destinatarios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Juzgados y Tribunales, as\u00ed como otros posibles \u00f3rganos de resoluci\u00f3n de con\ufb02ictos.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.<\/li>\n\n\n\n<li>Notarios y registradores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con los proveedores que precisen acceder a sus datos personales para la prestaci\u00f3n de los servicios que les hayamos contratado o que por el propio funcionamiento de nuestros servicios electr\u00f3nicos (p\u00e1gina web y correos electr\u00f3nicos) puedan tener acceso a determinados datos personales, tenemos suscritos los contratos de con\ufb01dencialidad y de encargo de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad (art\u00edculo 28.3 GDPR).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derechos que le asisten, \u00bfCu\u00e1les son sus derechos conforme al GDPR?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derecho de acceso, recti\ufb01caci\u00f3n, portabilidad y supresi\u00f3n de sus datos, y de limitaci\u00f3n u oposici\u00f3n a su tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Datos de contacto para ejercer sus derechos:<\/p>\n\n\n\n<p>Indasol, S.A.T. 9404, Apdo. Correos 56 &#8211; 04700 EJIDO, EL (ALMER\u00cdA)<\/p>\n\n\n\n<p>Email: <a href=\"mailto:nestor@indasol.es\">nestor@indasol.es<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INTRODUCCI\u00d3N. El canal \u00e9tico de INDASOL, S.A.T. 9404, tambi\u00e9n denominado Sistema Interno de Informaci\u00f3n se ha desarrollado e implantado de conformidad y en aplicaci\u00f3n de lo previsto en la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n. 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